Suzan Orlebeke: KIK-V moet een vanzelfsprekendheid worden in de zorgsector

Met Suzan Orlebeke als nieuwe programmamanager begint een nieuw hoofdstuk voor KIK-V, het programma dat zich inzet voor het efficiënter uitwisselen van gegevens in de zorg. Suzan volgt Peter Snaterse en Yvette Trepels op en brengt een unieke mix van ervaring en visie mee, die ze graag inzet om KIK-V verder te professionaliseren en te laten groeien. “Mijn uitdaging is om ervoor te zorgen dat meer verpleeghuizen met KIK-V aan de slag gaan en dat de meerwaarde van het programma in de praktijk benut kan worden.”

Een veelzijdige achtergrond

Suzan Orlebeke is allesbehalve een traditionele zorgmanager. Haar loopbaan begon met tropische bosbouw in Wageningen, een studie waarmee ze duurzaamheid wilde bevorderen in ontwikkelingslanden. Toen werk in die sector schaars bleek, maakte ze de overstap naar IT, waar ze functies bekleedde als hoofd automatisering en consultant. “Ik kwam uiteindelijk als consultant bij het Zorginstituut terecht en ontdekte hoe leuk en uitdagend de zorgsector is,” vertelt ze. Haar negenjarige periode bij het Zorginstituut werd gevolgd door een uitstap naar het ministerie van VWS, waar ze zich bezighield met langdurige zorg. Door deze diverse ervaringen ontwikkelde ze het brede perspectief dat haar nu goed van pas komt bij KIK-V.

De aantrekkingskracht van KIK-V

Vanuit haar eerdere rol als opdrachtgever bij VWS kent Suzan KIK-V al langer. Ze twijfelde niet om de leiding over te nemen. “KIK-V is een ijzersterk concept. Het combineert technische oplossingen met een focus op betere afstemming tussen zorgaanbieders en partijen die gegevens gebruiken,” legt ze uit. 

Wat KIK-V bijzonder maakt, is volgens Suzan de combinatie van slimme inzet van informatietechnologie en bestuurlijke samenwerking. “Het programma helpt om processen te stroomlijnen, maar brengt ook het gesprek op gang met en tussen partijen over wat er gevraagd wordt van zorginstellingen. Door deze balans te zoeken, maken we het makkelijker voor iedereen om mee te doen en zien we sneller resultaten.”

Van pionieren naar professionaliseren

Onder Suzans leiding verschuift KIK-V van een pioniersfase naar een meer gestructureerde en beheergerichte aanpak. “De afgelopen jaren is er veel gebouwd. Nu is het tijd om te oogsten,” zegt ze. Om meer verpleeghuizen aan boord te krijgen, moeten we er nu samen voor zorgen dat de informatie die wordt uitgewisseld via KIK-V daadwerkelijk waarde toevoegt. “Het is cruciaal dat zowel zorgaanbieders als informatie-vragende partijen zoals de NZa en zorgkantoren samen optrekken. Alleen zo realiseren we impact.”

Een belangrijk aspect van deze professionalisering is het versterken van de interne structuur. Suzan benadrukt dat in de nieuwe fase daarom ook planning, beheer en verantwoordelijkheid centraal staan. “Dit betekent dat we het programma robuuster moeten maken, zodat we klaar zijn voor de toekomst. Dat is precies waar ik energie van krijg.”

KIK-V als integraal onderdeel van het Zorginstituut

Suzan is niet bang om duidelijkheid te geven over wat er nodig is. "We moeten duidelijk maken waar zorginstellingen op kunnen rekenen bij de implementatie van KIK-V." Daarnaast zet ze zich in voor een verdere integratie van KIK-V in het Zorginstituut. "Het is essentieel dat KIK-V geen eiland is, maar een vanzelfsprekend onderdeel van de organisatie vormt," licht ze toe. Ze heeft er alle vertrouwen in dat ze, samen met de leiding van het Zorginstituut een belangrijke rol kan spelen in de verdere verankering van KIK-V binnen de organisatie.

Persoonlijke motivatie uit ervaring

Suzans persoonlijke band met de zorgsector gaat verder dan haar professionele ervaring. Haar jongere broer had een ernstige verstandelijke beperking en heeft zijn hele leven zorg ontvangen. “Ik zag hoe belangrijk het is dat zorginstellingen verantwoording afleggen over de kwaliteit van zorg. Het geeft families een vorm van houvast,” vertelt ze. Deze ervaring voedt haar drijfveer om processen te verbeteren en bureaucratische rompslomp te verminderen. “Het draait uiteindelijk om de cliënt. Dat wordt nog weleens vergeten.

Op weg naar een duurzame toekomst

Suzan kijkt realistisch en enthousiast naar de toekomst van KIK-V. Haar ambitie is duidelijk: “We moeten voldoende volume creëren in de verpleeghuissector zodat deelname vanzelfsprekend wordt. Dat effent ook de weg voor verbreding naar andere zorgsectoren.”

Ze weet ook dat deze ambitie niet zonder uitdagingen komt. “Er is nog veel werk te doen om iedereen op dezelfde lijn te krijgen. Maar ik geloof in de kracht van samenwerking en in de meerwaarde van KIK-V. Het programma heeft zoveel potentie; het is nu aan ons om dat te realiseren.”

Met haar focus op samenwerking, professionalisering en persoonlijke betrokkenheid staat Suzan Orlebeke klaar om van KIK-V een duurzaam succes te maken. “Ik ben niet zozeer de pionier die iets opzet. Ik ben degene die de boel op orde brengt en zorgt dat het werkt.”