Samenwerking als sleutel: Peter Snaterse en Yvette Trepels blikken terug op een gedeelde missie
Na zes jaar nemen Peter Snaterse en Yvette Trepels afscheid van hun rol als programmamanagers bij KIK-V. Ze laten een programma achter dat sinds 2018 groeide van een ambitieus idee tot een nationaal netwerk van samenwerkende ketenpartijen, gericht op efficiënte gegevensuitwisseling in de zorg. In een openhartig gesprek delen Peter en Yvette hun ervaringen, uitdagingen en toekomstwensen voor KIK-V.
Begin van een gezamenlijk avontuur
Peter en Yvette waren vanaf het begin betrokken bij KIK-V. Peter, vanuit zijn langdurige dienstverband bij het Zorginstituut Nederland, en Yvette als externe. Hun rollen waren complementair: Peter richtte zich vooral op onderzoek en de toekomstbestendigheid van het programma, terwijl Yvette zich focuste op bestuurlijke afstemming en strategische samenhang.
“We kennen elkaar al 25 jaar,” vertelt Yvette. “We vullen elkaar naadloos aan en hebben aan een half woord genoeg. Dat is altijd onze kracht geweest.” Peter vult aan: “Mensen probeerden ons soms uit elkaar te spelen door dezelfde vraag aan ons beiden te stellen, maar dat lukte eigenlijk nooit. We weten altijd precies waar we naartoe werken.”
De visie achter KIK-V
De kern van KIK-V ligt in het principe van ‘eenmalige vastlegging, meervoudig gebruik’ van gegevens. Voor Peter en Yvette betekent dit meer dan een technische uitdaging. Het gaat om een cultuurverandering in de zorg. “In Nederland zijn we gewend om zaken verkokerd aan te pakken,” legt Yvette uit. “Bij KIK-V hebben we vanaf het begin gestreefd naar samenhang tussen ketenpartijen en een gedeelde verantwoordelijkheid.”
Peter benadrukt dat deze aanpak vraagt om wederzijds begrip en interesse. “Echte vooruitgang bereik je door nieuwsgierig te zijn naar hoe anderen werken en door in dialoog te blijven. Dat is de sleutel tot datagedreven werken en administratieve lastenverlichting.”
De uitdagingen onderweg
Een van de grootste uitdagingen was het realiseren van kwalitatieve datastromen. “We hebben onderschat hoeveel werk het zou kosten om data echt beschikbaar en uitwisselbaar te maken,” erkent Peter. “Dat is een winstwaarschuwing voor toekomstige programma’s: investeer voldoende in datagedreven structuren.”
“Daarnaast was het soms een uitdaging om de kikkers in de kruiwagen te houden,” lacht Yvette. Ofwel: de betrokken ketenpartijen op één lijn krijgen. “Maar we kwamen met elkaar altijd tot een oplossing, ook als de belangen uiteenliepen.”
Een belangrijk leerpunt was ook het belang van datakwaliteit. “Het is niet genoeg dat gegevens beschikbaar zijn; de kwaliteit moet ook voldoende zijn om betrouwbaar te kunnen uitwisselen,” vertelt Yvette. “Ook op dat terrein hebben we samen met de ketenpartijen stappen gezet, maar het blijft een punt van aandacht.”
Reflecties en trots
Beiden kijken met trots terug op de bestuurlijke samenwerking binnen de Ketenraad. “De band is inmiddels zo sterk dat de leden hebben gezegd: wij lossen alles zelf op, zonder escalatieprocedures,” vertelt Peter. “Het laat zien hoeveel cohesie en vertrouwen er is gegroeid.”
Yvette benadrukt: “De afspraken die we samen met de ketenpartijen hebben vastgelegd, zijn een belangrijke mijlpaal. Het feit dat zij nu meer efficiency ervaren, bijvoorbeeld in de vorm van eenduidigheid van gegevensuitwisseling en het stroomlijnen van processen, laat zien dat KIK-V daadwerkelijk verschil maakt.”
Een ander hoogtepunt was de realisatie dat ketenpartijen elkaar steeds beter weten te vinden. “Het wederzijds respect en de bereidheid om in gesprek te blijven, zijn essentieel gebleken,” benadrukt Yvette. “Dat is wat ons werk zo waardevol heeft gemaakt.”
Toekomstwensen
Hoewel Peter gedeeltelijk betrokken blijft bij KIK-V, zet Yvette een punt achter haar rol. Hun gezamenlijke wens voor de toekomst is helder: dat ketenpartijen blijven samenwerken en de dialoog voortzetten. “Blijf nieuwsgierig naar elkaar,” benadrukt Peter. “Respecteer elkaars rol en blijf zoeken naar manieren om elkaar te versterken.”
Yvette hoopt dat KIK-V zijn voorbeeldfunctie behoudt. “We zijn de kanarie in de kolenmijn geweest als het gaat om datagedreven werken in de zorg. Het zou mooi zijn als KIK-V die voortrekkersrol blijft spelen.”
Peter voegt toe: “KIK-V is een praktijkvoorbeeld van Wegiz en IZA. De toekomst van het programma ligt in de handen van de ketenpartijen. Zij moeten blijven investeren in samenwerking en innovatie. Alleen zo kunnen we de administratieve lasten blijven verlagen en de zorg verbeteren.”
Een nieuwe fase
Met hun vertrek breekt een nieuwe fase aan voor KIK-V, met Suzan Orlebeke als nieuwe programmamanager aan het roer. Peter en Yvette zijn ervan overtuigd dat het programma goed op koers ligt. “We hebben een stevige basis gelegd,” zegt Yvette. “Nu is het tijd voor anderen om het verder te brengen.”
Peter sluit af: “Een programma is tijdelijk, maar de beweging die je in gang zet, moet blijvend zijn. KIK-V heeft de sector op weg geholpen, en ik ben benieuwd waar het naartoe groeit.”
Met hun vertrek nemen Peter en Yvette afscheid van KIK-V, maar niet van hun passie voor innovatie in de zorg. “Samenwerking loont, dat hebben we de afgelopen jaren laten zien,” zegt Yvette. “Ik hoop dat dit de sector blijft inspireren.”