Toegankelijkheid

Zorginstituut Nederland wil graag dat iedereen de websites van het Zorginstituut goed kan gebruiken. De eisen voor toegankelijkheid zijn onderdeel van de processen rondom het ontwerpen en bouwen van websites. Daarnaast houden redacteuren ook rekening met de toegankelijkheidseisen.

Toegankelijkheidsverklaring

Een toegankelijke website is voor alle doelgroepen beter te gebruiken. Daarom staat in het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid dat overheidssites moeten voldoen aan toegankelijkheidseisen zoals vastgelegd in EN 301 549/WCAG 2.1 en daarover verantwoording moeten afleggen in een gepubliceerde toegankelijkheidsverklaring.

Borgen toegankelijkheid

Wij borgen goede toegankelijkheid door diverse maatregelen binnen onze (dagelijkse) processen:

  • Toegankelijkheid ‘by design’: toegankelijkheid is vanaf de start onderdeel van alle stappen in het ontwerp-, bouw en redactionele proces van onze website.
  • Onderzoek: onafhankelijke deskundigen toetsen regelmatig (onderdelen van) de website op toegankelijkheid. Zowel voor de functioneel-technische onderdelen als de redactionele aspecten. Gevonden knelpunten lossen wij duurzaam op.
  • Kennis medewerkers: onze medewerkers houden hun kennis over toegankelijkheid op peil en passen dit toe waar nodig.

Toegankelijkheidsverklaring

De website van KIK-V voldoet gedeeltelijk aan de eisen op het gebied van toegankelijkheid. In onze verklaring van KIK-V lichten wij toe op welke punten wij nog niet volledig voldoen en op welke termijn wij verwachten de knelpunten op te lossen. De verklaring is op 30 januari 2025 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Zorginstituut Nederland.

Onderzoek naar toegankelijkheid

Vanaf oktober 2024 is het Zorginstituut alle websites en webapplicaties opnieuw gaan testen op toegankelijkheid, ook die die van KIK-V.

De resultaten van de deelonderzoeken laten zien in hoeverre onze website (nog niet) voldoet aan de toegankelijkheidseisen zoals vastgelegd in EN 301 549/WCAG 2.1.

Resultaten deelonderzoeken

Omdat WCAG 2.2 nog geen onderdeel is van de wettelijke norm (EN 301 549) zijn de onderzoeksscores gesplitst in twee overzichten. Hierin zijn de resultaten per principe en per niveau weergegeven.

Resultaten deelonderzoek content versie 1.1

Scores WCAG 2.1 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 5/9 7/7

12/16

Bedienbaar 6/7 1/1

7/8

Begrijpelijk 3/3 3/3

6/6

Robuust 2/2 0/0

2/2

Totaal

16/21

11/11

27/32

Scores WCAG 2.2 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 5/9 7/7

12/16

Bedienbaar 6/7 2/2

8/9

Begrijpelijk 4/4 3/3

7/7

Robuust 1/1 0/0

1/1

Totaal

16/21

12/12

28/33

Resultaten deelonderzoek content versie 1.0

Scores WCAG 2.1 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 5/9 6/7

11/16

Bedienbaar 5/7 1/1

6/8

Begrijpelijk 3/3 3/3

6/6

Robuust 2/2 0/0

2/2

Totaal

15/21

10/11

25/32

Scores WCAG 2.2 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 5/9 6/7

11/16

Bedienbaar 5/7 2/2

7/9

Begrijpelijk 4/4 3/3

7/7

Robuust 1/1 0/0

1/1

Totaal

15/21

11/12

26/33

Resultaten deelonderzoek techniek

Scores WCAG 2.1 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 9/9 10/11

19/20

Bedienbaar 14/14 3/3

17/17

Begrijpelijk 4/5 5/5

9/10

Robuust 2/2 0/1

2/3

Totaal

29/30

18/20

47/50

Succescriteria waar KIK-V nog niet aan voldoet

Waarneembaar

1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]

1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]

Bedienbaar

2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]

2.4.2 - Paginatitel [niveau A]

2.4.6 - Koppen en labels [niveau AA]

2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]

Begrijpelijk

3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]

Robuust

4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]

Voortgang

KIK-V werkt aan het oplossen van de gevonden afwijkingen. De volgende afwijkingen zijn volgens KIK-V inmiddels opgelost:

  • SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Opgelost op: 03-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Het tekstalternatief van de afbeelding wordt beschreven binnen de context van de pagina, zodat bezoekers weten wat de afbeelding betekent en waarom deze is toegevoegd.
  • SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Opgelost op: 03-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Informatie, structuur, en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst. Kopteksten zijn aangepast elementen strong en Italic zijn aangepast.
  • SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
    • Opgelost op: 03-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Alt tekst weghalen bij de benoemde pagina's zodat de hulpsoftware geen problemen meer ondervind.
  • SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
    • Opgelost op: 03-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Tekst op afbeeldingen zijn verwijderd.
  • SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Opgelost op: 03-01-2025
    • Genomen maatregelen:
      Betere beschrijving voor link teksten opgenomen.

Maatregelen

KIK-V neemt de volgende maatregelen om de afwijkingen op te lossen en toegankelijkheid te verbeteren:

  • We blijven onze website doorontwikkelen;
  • We zorgen dat al onze websites en webapplicaties up-date-date zijn;
  • We laten een toegankelijkheidsonderzoeken uitvoeren voor zowel de content als voor de techniek;
  • We schakelen onze designers, developers, testers, redacteuren en documentbeheerders in voor het toegankelijk maken en houden van de website of webapplicatie;
  • We houden rekening met de eisen voor toegankelijkheid bij de aanschaf van externe softwarepakketten;
  • We richten een proces in voor het toegankelijk publiceren van nieuwe informatie;
  • We richten een proces in om zelf intern periodiek op toegankelijkheid te testen.

Op 01-06-2028 zal de website https://www.kik-v.nl volledig voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard.

Alternatieven

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan?  Neem dan contact op via ons contactformulier. We gaan dan samen met u kijken of we een goed alternatief kunnen bieden voor onderdelen die nog niet toegankelijk zijn door bijvoorbeeld content, indien mogelijk, eventueel op aanvraag toegankelijk te maken. Of om telefonische uitleg geven bij een ontoegankelijke afbeelding.

Onevenredige last

De maatregelen die zijn benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

Vragen of opmerkingen

Heeft u een vraag of opmerking over onze toegankelijkheid? Neem dan contact op via ons contactformulier.